Compra, envio y devolución
Todas las respuestas a las preguntas sobre compra, entrega y devolución
10 artículos
¿Cómo recibo mi kit?En resumen: directamente desde nuestra web.
¿Cómo puedo rastrear mi envío?En resumen: con el número de seguimiento en las páginas de seguimiento de los transportistas.
¿Cómo puedo utilizar un código promocional para mi compra?En resumen: agrega tu código de promoción al momento del pago.
¿Cómo puedo pagar con seQura?En resumen: muy fácil, y a tu ritmo.
¿Qué es el Robinsun Club?En resumen: nuestro programa de referencia para clientes leales, que recomiendan Robinsun.
¿Necesito estar en casa cuando se haga la entrega?En resumen: sí, alguien tiene que recibir el kit cuando se entregue.
¿Podéis garantizar una fecha de entrega?En resumen: no, no podemos.
Mi kit llegó dañado, ¿qué debo hacer?En resumen: actúa de inmediato.
Solo recibí parte de mi envío, ¿dónde está el resto?En resumen: no te preocupes, llegará.
¿Cómo reciclo mi kit solar enchufable?En resumen: consulta la normativa de reciclaje de tu zona.