Se não estiver em casa, garanta que alguém pode recebê-lo por si. A transportadora informá-lo-á da data da entrega. Pode entrar em contacto com eles para tentar combinar o horário que lhe seja mais conveniente; algumas empresas oferecem esse serviço.
É importante fornecer um número de telemóvel nacional, já que a transportadora precisa de o poder contactar. Não são aceites números estrangeiros.
Se não estiver em casa, o estafeta pode deixar o kit num ponto alternativo, com um vizinho ou na portaria, e terá de o levantar lá. Como os painéis solares são grandes e pesados, o mais prático é que a entrega seja feita à sua porta, quando estiver presente.
Recomendamos fortemente que coordene a entrega diretamente com a transportadora logo que receba a primeira mensagem de aviso.