Antes disso, por favor consulte o nosso canal de YouTube, onde publicamos muitos vídeos simples com as soluções para os problemas mais comuns. Estas guias resolvem 95% das situações relatadas pelos clientes.
Se isso não resolver, pode contactar diretamente o fabricante do componente defeituoso ou a nossa equipa. Em qualquer dos casos, será necessário:
Fotos que mostrem o problema
Os números de série dos dispositivos envolvidos
Uma descrição do defeito, para que um técnico de suporte consiga reproduzir o erro e compreender a situação