Robinsun versendet alle Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen, sofern alle Teile der Bestellung auf Lager sind. Die überwiegende Mehrheit der Bestellungen wird sogar noch am selben Tag versendet, sofern sie vor 13:00 Uhr MEZ eingehen. Sollte ein Artikel nicht auf Lager sein oder sich im Vorverkauf befinden, wird dies in der Regel vor dem Kauf auf der Produktseite durch einen Hinweis darauf informiert.
Wenn du über unsere Website bestellt hast
Du erhältst umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail und eine Versandbestätigung, sobald die Bestellung bearbeitet wurde. Diese E-Mail enthält die Sendungsnummer und einen Link zum Sendungs-Verfolgungsportal des Spediteurs.
Um die Sendung zu verfolgen, gebe die Sendungsnummer in das Portal des Spediteurs ein, um den Status abzurufen.
Wenn du über einen Marketplace (Amazon, Leroy Merlin usw.) bestellt hast
Du erhältst vom Marketplace eine Nachricht, sobald die Bestellung versandt wurde. Diese Nachricht enthält die Sendungsnummer und einen Link zum Sendungs-Verfolgungsportal des Spediteurs.
Fragen oder Sonderwünsche zur Sendung
Wenn du Fragen zur Sendung oder Sonderwünsche (Lieferzeiten, zweiter Zustellversuch usw.) hast, wende dich sich direkt an den Spediteur. Dies ist der schnellste und direkteste Weg, um alle Fragen zur Sendung zu klären.